LOGIN 화면에서 '비회원 주문조회'로 확인 가능하며

주문번호와 전화번호를 입력하시면 확인됩니다.

주문자명과 다른 이름으로 입금하신 경우 자동매칭 확인이 어려우며,

게시판 또는 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

표기 되어있는 사이즈 목록 이외의 사이즈는 제작이 불가합니다.

이유는 제작공장에 미리 보유하고 있는 라스트(발모양의 틀)의 사이즈가 제한적이기 때문입니다.

특수사이즈는 제작에 제한이 있습니다.

품절로 인하여 불편을 드려 죄송합니다.

아래 사항을 확인하여 주시면 조속히 처리하여 드리겠습니다.

1. 상품변경 또는 환불을 원하시면 게시판 또는 고객센터로 연락주세요.

2. 예치금으로 전환 요청을 하시면 불필요한 환불절차 없이 다음 쇼핑시 현금처럼 사용하실 수 있습니다.(회원인 경우만 해당)

주문상태가 배송 전이면 가능합니다.

단, 가격이 다른 상품이거나 옵션이 다른 상품인 경우 불가합니다.

고객센터로 연락주시면 조속히 해결하여 드리겠습니다.

아래와 같은 방법으로 재시도하여 주세요.

[IE의 경우]

1. 인터넷 옵션창 상단 [도구]→[인터넷옵션]→[일반->검색기록]→[삭제->쿠키삭제]에서 쿠키삭제!

2. 결제 프로그램(Activex 수동설치 및 보안키보드로 인한 호환메시지 동의)을 설치!

 [크롬의 경우]

1. [설정]→[개인정보보호 및 보안]→[사이트설정]→[팝업 및 리디렉션]

2. 사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음 → 체크!

3. 팝업 전송 및 리디렉션 사용이 허용됨 옆 추가버튼 → 결제주소창 복사하여 사이트 추가

그래도 결제가 안되실 경우 오류메세지를 캡쳐하여 게시판에 올려주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

주문 후 결제 방법 변경은 불가능합니다.

주문취소 후 재주문 부탁드립니다.

네 가능합니다.

장바구니에 담아두신 후 한번에 주문결제 하시면 됩니다.

단, 배송지가 다른 경우 배송지별로 따로따로 주문 해주셔야 하며

무통장입금이나 가상계좌로 입금하신 경우 주문번호의 결제금액과 입금하신 금액이 일치하여야 확인이 됩니다.

여러차례 주문 후 한꺼번에 입금하시는 경우 입금자체가 되지 않으니 참고하여 주시기 바랍니다.

주문상품 목록 우측상단에 '장바구니 바로가기' 버튼을 누르시면 장바구니로 이동되며,

상품목록을 수정하여 주시면 됩니다.

로그인 화면에서 등록된 정보 기준으로 아이디 또는 비밀번호 찾기를 사용하실 수 있습니다.